• 关于征求深化“获得用水”改革持续优化营商环境工作方案(征求意见稿)意见的函

    关于征求深化“获得用水”改革持续优化 营商环境工作方案(征求意见稿)意见的函 各相关单位: 为贯彻落实《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》(国发〔2021〕24号),进一步深化“获得用水”改革,对标先进,完善监管,提升服务,提高效率,市城管局、市建委根据市委、市政府关于做好世界银行营商环境成熟度(B-READY)评估的总体要求,牵头起草了《深化“获得用水”改革...

  • 关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定(试行)的通知

    杭州市工程建设项目审批制度改革试点工作领导小组办公室:关于进一 步优化用水用气营商环境的若干规定(试行)的通知,2021 年 8 月 20 日。

  • 关于进一步加强水表燃气表计量授权监督管理工作的通知

    杭州市市场监督管理局:关于进一步加强水表燃气表计量授权监督管理工作的通知,2020 年 9 月 25 日。

  • 华润万家购物中心(杭州)有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 取水许可和水资源费征收管理条例

    中华人民共和国国务院:取水许可和水资源费征收管理条例,2017 年 3 月 1 日。

  • 台风“杜苏芮”防台防汛服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 7月28日9时55分前后,第5号强台风“杜苏芮”登录福建晋江沿海,面对可能出现的强降雨天气,滨江水务公司迅速落实各项防台防汛准备工作。 03亮点特色 1.高度重视,深入一线进行防汛检查...

  • 后塘工业园区供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 02 项目背景 杭州建德自来水有限公司以提升用水满意度为目标,延长服务链条,提升服务能力。2024年5月20号晚上7:00左右自来水公司客户服务群接到后塘工业园区杭州金鹰场馆设备有限公司、更楼加油站、建德市华鑫物流有限责任公司等多家企业单位反映,后塘工业园区又停水了,“一天3-4次停水”,“加油站水流很小”用户告诉客服。...

  • 城市供水价格管理办法

    (为进一步规范城市供水价格,一九九八年九月二十三日计价格【1998】1810号文印发了国家计委和建设部制定的《城市供水价格管理办法》) 第一章 总 则 第一条 为规范城市供水价格,保障供水、用水双方的合法权益,促进城市供水事业发展,节约和保护水资源,根据《中华人民共和国价格法》和《城市供水条例》,制定本办法。 第二条 本办法适用于中华人民共和国境内城市供水价格行为。 第三条...

  • 城市供水条例

    (此条例于1994年7月19日国务院令第158号发布,自1994年10月1日起施行。) 第一章 总 则 第一条 为了加强城市供水管理,发展城市供水事业,保障城市生活、生产用水和其他各项建设用水,制定本条例。 第二条 本条例所称城市供水,是指城市公共供水和自建设施供水。本条例所称公共供水,是指城市自来水企业以公共供水管道及其附属设施向单位和居民的生活、生产和其他各项建设提供用水。本条例所称自建设施供水,是指城市的用水单位以其自行建设的供水管道及其属设施向本单位的生活、生产和其他各项建设提供用水。...

  • 城镇供水定价成本监审办法

    国家发改委、住房和城乡建设部:城镇供水定价成本监审办法,2021 年 8 月 3 日。

  • 城镇供水规范化管理考核办法(试行)

    住房和城乡建设部:城镇供水规范化管理考核办法(试行) 。

  • 城镇排水与污水处理条例

    第一章 总 则 第一条 为了加强对城镇排水与污水处理的管理,保障城镇排水与污水处理设施安全运行,防治城镇水污染和内涝灾害,保障公民生命、财产安全和公共安全,保护环境,制定本条例。 第二条 城镇排水与污水处理的规划,城镇排水与污水处理设施的建设、维护与保护,向城镇排水设施排水与污水处理,以及城镇内涝防治,适用本条例。 第三条 县级以上人民政府应当加强对城镇排水与污水处理工作的领导,并将城镇排水与污水处理工作纳入国民经济和社会发展规划。 第四条...

  • 开发区凤川邻里中心项目供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 背景及起因 桐庐水务有限公司立足全县营商环境大局,始终坚守“安全优质供水,服务回报社会”的企业使命,秉承“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神,对标国内一流营商环境,不断完善综合服务能力,打造“以水传情、真情服务”的企业名片,紧扣“民呼我为”这一主题,以提升用户用水满意度为目标,不断优化服务机制,提升服务水平。...

  • 彩宏物业(三来外复)服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 10.10接到彩宏物业反映水表水量异常,与内部用水相差很多,要求对接抄表情况。三来组第一时间电联用户了解情况,并根据系统数据,分析出近3个月水量比较平均,一年内水量有增加的趋势。 03亮点特色...

  • 思看科技(杭州)股份有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 打击“工地水耗子”违法用水突击检查行动案例

    迎亚运,树新风,违章稽查不放松 ——杭州滨江水务供水分公司 01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 为确保城市安全优质供水,提高供水安全保障水平,5月29日下午,供水分公司党支部联合监察审计部开展5月主题党日活动暨打击“工地水耗子”违法用水突击检查行动。 14 点...

  • 文体中心项目用水报装服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 洋安新城是建德这几年重点发展地区。2008年7月,杭州市委十届四次全体(扩大)会议上,建德新安江洋安新城正式纳入全市规划建设的20座“城市国际化战略”的新城。2023年12月浙江钜元建设集团有限公司承建的洋安团结村口地块文体中心项目进场施工前申请开通临时用水。 03 亮点特色 1.简化服务流程,缩短办理时限...

  • 新登工业园区服务案例

    01 政策支持: 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《杭州市水务集团有限公司客户用水报装业务管理办法》 02 项目背景: 水务企业作为社会基础设施的重要组成部分,在推动经济发展、保障民生需求等方面发挥着不可替代的作用。随着市场竞争的日益激烈,优化营商环境成为水务企业提升竞争力、实现可持续发展的关键所在。...

  • 杭州三海电子科技股份有限公司服务案例

    01政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 杭州下沙路隧道有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景 2022年6月9日,杭州下沙路隧道有限公司为了杭州市下沙路与12号路提升改造及附属配套工程这一亚运项目重点工程,在网上申请用水。由于该工程的重要性和紧迫性,城东客户服务中心迅速响应,第一时间前往现场进行查勘。现场情况复杂,隧道施工导致管线迁改,道路施工未完成,施工点位难以确定,但经过两天的努力,终于确定了4个点位,并优化了消防表的数量。 03 亮点特色 1.快速响应...


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